Verificación de identidad en trackasino
La verificación de identidad es el paso que protege tu cuenta y permite que los retiros lleguen al titular correcto. Pedimos una foto del DNI vigente por ambas caras y, en algunos casos, una selfie para confirmar que la cuenta le pertenece a quien la abrió. Este proceso lo realizamos una sola vez; una vez aprobado, la billetera de tu cuenta queda
habilitada para operar sin restricciones adicionales. Si subiste los documentos y el estado sigue en revisión, nuestro soporte en español puede orientarte sobre el avance a través del chat disponible en la plataforma.
- Sube tu DNI — Fotografía el DNI por el frente y el reverso con buena iluminación. La imagen debe ser legible; documentos borrosos o con reflejos demoran la revisión.
- Selfie de confirmación — Cuando el sistema lo solicite, toma una foto sosteniendo tu DNI al lado de tu rostro. Esto confirma que eres el titular de la cuenta.
- Revisión por parte del equipo — Nuestro equipo revisa los documentos y actualiza el estado en tu perfil. Puedes ver el avance en la sección de verificación dentro de tu cuenta.
- Cuenta habilitada — Con la verificación aprobada, los retiros a Yape, Plin, BCP o Interbank quedan disponibles sin pasos adicionales en cada operación.